百佳乐15周年巡礼三丨董事长杨华山发表致辞
15年前在医疗健康行业乱象丛生,缺乏温度与人文精神的大环境下,杨华山动了再创办一家企业的念头。(曾联合创办深圳首家在纳斯达克上市企业——国人通信)
2020-12-10
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百佳乐15周年巡礼三丨董事长杨华山发表致辞 第0张

近日,百佳乐内部举行公司成立15周年庆祝活动。在活动上,百佳乐创始人、董事长杨华山发表内部讲话。

杨华山回顾了15年前创办百佳乐的时代背景和初心。

15年前在医疗健康行业乱象丛生,缺乏温度与人文精神的大环境下,杨华山动了再创办一家企业的念头。(曾联合创办深圳首家在纳斯达克上市企业——国人通信)

而他对这家企业要完成的使命的设想,注定了其要走一条漫长而又充满荆棘的路。

转眼间百佳乐15岁了,司庆之际百佳乐收到了各方评价和祝福。

有人说,百佳乐能在艰难的市场环境中存活下来,本身就是一个奇迹。打破与重塑,其中付出的代价可想而知;

也有人说,百佳乐是中国第一家真正意义上的健康管理企业,她为行业注入了新的思考,代表了行业最高标准。她改变了百万用户的健康观念和行为,为他们带去了健康和长寿;

还有人说,百佳乐揭开了医疗健康行业的那块遮羞布,让不透明变得透明,让不放心变得放心,让用户体验到看病可以更便捷,更高效,更精确......。

然而,和百佳乐取得的一点点成就相比,令百佳乐人真正骄傲的或许不在于此,而是百佳乐最纯碎的创业初心。百佳乐迈出的每一步信守了自己“大爱利他,医疗不作恶”的誓言,并从诞生之日起就被烙上了“人文、专业、奉献”的精神印记。

15岁虽少年,但少年根正,未来将更好。

以下是董事长杨华山讲话全文:

15年前的冬天,我和杨超站在深圳湾畔的蛇口山上,眺望着波涛汹涌的南海,憧憬着中国大健康时代的到来。

在当时医疗界“以药养医、过度治疗”等诸多不良行为大行其道的时候,我们决定成立一家与众不同的公司,要真切践行“大爱利他、医疗不作恶”的理念,要让客户感知到关爱和温暖,要真正为客户的健康负责,这个公司不能急功近利,而要为长期价值而战,这个公司就是百佳乐!

“披荆斩棘、筚路蓝缕、终日乾乾、悲喜交加、愈挫愈奋、一路向前”,就是我们15年5000多个日日夜夜的真实写照!


1

15年的匠心耕耘,我们付出了爱、真诚和奋斗的汗水,我们收获了大批常年客户的信任,特别是众多500强企业和百万中高产家庭的信任;

我们收获了数万优秀的专家和护士的信任和合作;

我们收获了一批干部和人才,收获了政府和社会的支持和信任,收获了资本、股东的信任和加持。最重要的是,我们收获了一个金子品牌!

在当今时代,客户的信任就是最重要的资产。可以说,15年的努力,我们为建设一个世界级品牌打下了坚实的信任基础、品牌基础!


2

在公司15年司庆的这个重要时刻,我们内心满满都是感谢、感恩!

感恩中国崛起的大时代给了我们干事创业的机会;

感恩可敬的客户,他们对我们既严格要求又包容我们的不足的客户,很多客户如此厚爱我们以至于甘愿担当百佳乐的“小白鼠”!

感恩医者仁心的专家、教授、伙伴护士,他们总是把百佳乐的事情放在第一位;

感恩我们可爱可敬的奋斗拼搏的员工,特别是我们可爱的健康管家娘子军团,她们总是夜半三更接听客户的紧急电话快速响应,风雨中为救死扶伤而奔跑,她们为客户健康7X24小时守候;

感恩那些曾经身披百佳乐战袍拼杀过、现在已经离职的员工;

感恩我们的家属、家长,他们总是鼓励、支持我们播散关爱、努力工作!

今天来看,我们虽然取得了一定的成绩,但我们对这个成绩是很不满意的,我们的服务质量还有很大的提升空间,更多的客户还在等待我们去联系、送关爱、去服务。


3

展望下一个15年,国家发布了《健康中国2030规划纲要》,到2030年健康产业要达到16万亿,我们面临着做强做大的历史性机会!

我们要坚持“大爱利他、以客户为中心”的价值观;

坚持独立第三方定位,因为这个定位自带“客观、专业、可信任”属性;

坚持会员制的经营策略,持续提升健康管家服务品质,不断强化和客户的信任关系,这种越来越厚重的信任关系就是公司的“护城河”。

我们要坚持B2B2C的市场营销策略,就是B端进入、C端转化的业务流程。

持续壮大我们的营销战斗能力,我们要夯实公司是中大企业、保险公司医疗健康服务业务第一服务商的地位,并不断扩大市场占有率!

中国已经进入富足时代,我们要顺应人们需要更好的医疗健康服务以及更好的养老保障的大趋势,要坚持“医疗+健康+保险”的商业模式,把健康和养老融入保险产品之中,让保险产品保障健康和养老,为企业团体会员、家庭会员提供高品质的健康和保险解决方案。“医疗健康和养老,交给百佳乐管家最放心!”

我们要坚持“平台+创业合伙人”的创业、分享思想,公司平台化,管家创客化,我们需要数千个这样的创客在百佳乐平台上大显身手、施展才华。

我们在服务越来越多中高产客户的同时,也要培养越来越多的百佳乐奋斗者成为中高产阶层。

我们要认识到公司业务数字化互联网化转型升级的紧迫性,今后几年,公司投资最大的方向就是数字化互联网化智能化建设。

百佳乐要成为科技化的专业服务公司。

数字化转型不是几个部门的事情,而是我们全体员工的都要自觉参与的工作,我们人人都要自觉成为知识贡献者和数据工作者。


4

各位亲爱的百佳乐人,我们全神贯注创业15年,为客户带来了健康,为社会带来了美好,但我们还远远没有成功!

我们要永葆创业精神,不负韶华,抓住中国大健康时代的红利,乘风破浪,再拼15年,把百佳乐建设成为中国健康管理的国家级名片—一个世界级的品牌!

我们,一群普通人,为一个伟大的梦想而奋斗,这就是最幸福的事,就是最了不起的事,我们一起加油拼!

谢谢大家!


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